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4S店要求撤销投诉才同意协商，已经投诉完成，但怎么撤销？

4S店要求撤销投诉才同意协商，已经投诉完成，但怎么撤销？

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lijin 汽车专家

2022-01-11 16:39:33

经销商不应以消费者撤销投诉作为向消费者提供三包服务的前提。如果争议双方可以协商解决，可由厂商将争议双方协商的解决方案回复在投诉内容的下方，消费者也可以对解决方案进行评价，此时投诉状态将显示“完成”。

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