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座椅开裂

座椅2年到的时间，有开裂了，店里却说是人为因素导致的，我不同意他的说法，请召回网给我个建议我该怎么处理我的车辆问题。

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lishaoxiang 汽车专家

2023-12-12 16:40:18

座椅开裂情况，常见有骨架开裂或皮革表面开裂。骨架开裂变形，多为原厂质量问题导致。表面皮革开裂，对于在用车来说，尤其使用过有一定时间里程的车，既有超负荷负重、外物外力影响、养护不当等非质量因素，也有皮革缝线工艺不良、个别皮革加工工艺不良等原厂质量因素。建议积极配合经销商检查具体问题以区分责任，积极与经销商友好协商解决。协商不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。

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