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不属于家用汽车的车辆质保，有哪些国家法规要求？

购买一辆客车1年了，多次出现故障问题，要求销售店退换车，但是销售店拒绝退换车，并且告知客车没有三包。请问：非家用汽车的质量问题按照什么规定执行？

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lijin 汽车专家

2025-02-11 19:05:35

非家用汽车（如中型或大型客车、机关企事业单位等购买的汽车）或者用于经营或其他目的的汽车（如用于营运的出租车、教练车等）产品，不属于《汽车三包规定》的适用范围。非家用汽车质量问题的质保责任，首先应符合《产品质量法》《民法典》等法律法规的要求，同时依照合同、双方约定、厂家承诺的质保条款等的内容执行。例如，厂家在销售汽车时随车携带的维修保养手册中通常会给出汽车质量担保期限和相关条款，如果汽车出现质量问题，用户可以根据这些条款要求质保。

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