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充电器问题

原厂车载充电器厂家居然不配送,自己购买国产名牌便携充电器,现在充不上电,厂家非要说充电器不合格,充电器厂商说没有问题。请问如何解决?

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lishaoxiang 汽车专家

2025-02-12 14:36:50

车辆充电出现问题的原因,充电器是其一,还包括充电桩、车辆都有可能,甚至充电软件。遇到这种情况,建议首先检查充电软件的更新,再换不同充电桩试试,仅剩充电器和车辆原因后,到4S店让售后技师检查、验证是否车辆问题,可以用车载充电器测试。国产名牌充电器,排除个别质量问题外,也还有型号不适配等情况发生。

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lishaoxiang 汽车专家

2025-02-12 14:37:48

车辆充电出现问题的原因,充电器是其一,还包括充电桩、车辆都有可能,甚至充电软件。遇到这种情况,建议首先检查充电软件的更新,再换不同充电桩试试,仅剩充电器和车辆原因后,到4S店让售后技师检查、验证是否车辆问题,可以用车载充电器测试。国产名牌充电器,排除个别质量问题外,也还有型号不适配等情况发生。如果是车辆自身出现质量问题,建议与经销商积极友好协商解决,协商不成可以在中国汽车召回网上提交争议处理申请。

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