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升级后性能下降、状态变差

进店保养时店方给刷了TCU,刷TCU后车辆行驶中升降档时窜动,车辆升级后状态比以前差,这种情况是否属于产品质量问题?

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lijin 汽车专家

2025-03-28 14:49:10

依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第六章 附 则第四十条质量问题,指家用汽车产品质量不符合法律、法规、强制性国家标准以及企业明示采用的标准或者明示的质量状况,或者存在影响正常使用的其他情形。 如果升级程序后车辆存在异常,建议由经销商对车辆传动系统进行详细检查,如果软件、硬件未发现故障,且功能正常,则不能认为存在质量问题。

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