汽车召回网

登录 或 注册

其他问题 其它厂家

遇到这样的情况作为消费者能否有权利提出换车或退车？

我刚买的华晨宝马最新车型320i，不到20天就发生启动时发动机抖动并熄火，经多次才发动着。找经销商修理后不到一个月，又出现同样情况，经销商还是让拿去修理。经过一天调试开回，现不到一个月昨日又出现启动时抖动并熄火三次。现在我连去郊区都不敢，怕坏在路上。遇到这样的情况作为消费者能否有权利提出换车或退车？

显示全部

关注者 0

浏览数 401

全屏模式

共1个回答

lapwyq 汽车专家

2006-02-14 08:59:35

从法律上来看，还找不到具体的退车或换车的规定，因此当前最有效的解决途径还是按照厂家的质保规定（即服务合同）进行保修，但车主有权利要求厂家告知问题的真正原因，妥善保管好相关维修记录，同时建议通过本网“在线投诉”提供详细投诉。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商（北京）信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)

意见反馈