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保定天马汽车

我单位一辆天马KZ1021SLC1行驶8000KM前轮轴承烧蚀.该配件在保修手册中保修10000KM.可保定售后服务的蔡长青声称缺润滑油不予保修.让我们自己承担.该车按厂家保养规定正常保养.但轴承坏了不保修.实在太欺人.(你规定的保修.为什么又不保修.自己有没看到实物.猜想缺润滑油引起的.就不保修.于自己公司规定的政策向抵触)受损失的却是顾客.我想咨询有没有谁能管他.挽回我们的损失.因为他是生产方.我到那里投诉.钱是小事.太欺负人了.*(卖车的时候恨不得跪下来求你买他们制造的车.卖完了就这样服务)我劝大家看好了车在决定买.还有售后服务.这个车毛病太多.还跑方向.高压油泵漏油.方向机响.车门唧唧响.吃轮胎.太多了.到那里投诉他.帮帮忙?蔡长青的电话:0312-6821601 6927190

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共1个回答

汽车专家

2007-03-02 08:43:30

首先可以向相关厂家进行投诉,要求厂方给予答复。也可以向当地消协、质检部门投诉。另外,可以通过本网“在线投诉”提交详细的投诉信息。

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