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后部异响

POLO 1.4AT 劲取雅致,06年12月份购买,现已行驶19000公里.新车自购买起,车子开动后,一遇到颠簸,就会听到车子中后部分下面有“咯吱”声或“咕咚”声（听响声好象在两个后轮及两轮中间地带，这些部位交替响或同时响）。到大众4S店（曲靖）投诉，4S不同意更换后减震，只是左右挑换了一些减震。经这样处理后，响声确实减少了一些，“咯吱”声比较轻，但遇有凹凸不平的地方，“咕咚”声非常明显，很是烦人。原本想向上海大众索赔，更换两个后减震，但个人理解：1、换在的配件，质量应该没有原件好，特别是这些重要的部件，影响使用；2、据我了解，波罗车（包括新老车型）后部异响情况比较多，即使处理后，多部分效果较差。因此比较犹豫，是否要索赔进行更换。请问专家，我的担心是否多余？我应该如何做？

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