投诉内容：我当初多花将近五万元买了这部带导航的顶配途锐.购车时,大众的客服人员以及4s店的工作人员都告诉我当时大众还没有拿到中国的地图.等有了中国地图肯定会免费升级.现在08款的顶配途锐已配制了中文导航,也就是说大众已拿到中国地图了,但我回4s店要求升级时,他们却说没有接到大众免费升级的通知,而且告诉我4S店现在可以升级,但需收费:原厂的需四万元左右.或把我原车带的解码器和导航模块换成西门子的需一万五千元 这就等于要想买一辆真正的顶配车要花78.5万到81万元.我觉的大众这种做法太不讲理了你既然摆在中国4S店的车是中规的,是不是得符合中国人的使用要求?我们买的不是保税区的美规车也不是中东版的.而是在你大众授权的专卖中规车的4S店.为什么也要和美规车一样去自己再掏一份钱买中国的导航?宝马X5现在已开始给车主作导航的免费升级.我们当初购车时大众以技术不允许为借口让我们用不了导航.现在技术允许了,大众还有何借口? 我们这些途锐车主再次强烈要求国家有关部门让大众给个说法