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未出保修期的车变速箱经三次维修仍未解决问题可否要求换车

我的东风雪铁龙凯旋旗舰版是2007年2月14日买的,06年9月生产的车。自买来后就存在问题:二档变三档时很困难,往往车速到60迈,转速要3500以上才升档(最高时曾到过4300转,72迈才升三档),升到三档后没过100米就升到四档了,三档几乎不跑车;用手动模式时,二升三,三升四也是升档困难,十次有八次升不上去,除非抬起油门才行,否则怎么推也不行,屏幕显示“3”或“4”,闪几下又回到原先档位。因为这个问题,造成油耗极高(平均时速22,油耗14.8-15.5之间,朋友们的车基本都在11.5-12.5之间,平均车速甚至还不如我的快)。到4S店上电脑检查没查出什么问题。去年12月以来,多次出现行车电脑提示“变速箱故障”,并强制三档运行(本周一也就是3月17日,一天居然出现五次“变速箱故障”,并强制三档,试问这车还怎么开)去4S店检查过多次,并经武汉神龙公司的技术专家亲自试车,并经三次维修,更换了变速箱电磁阀、变速箱电脑、变速箱阀板,仍未解决问题。现在神龙公司又提出拆下变速箱总成回厂返修,对此我强烈不满,买了这车不到一年的时间,多次维修(毛病不止这一个,水泵漏水、大灯故障、BSI电脑板故障、液晶显示屏故障、发动机仓进水等等),多次拆装,仍不能正常行驶。一年来,几乎每半个月跑一趟服务站,更换了无数的东西,到现在仍未解决问题,每一次拆车对我来说都是一次煎熬:往返近50公里,耗时近一天,每一次拆车都是一地零件,象重新装一台车一样。我花了二十多万买的车是为了方便,不是为了没事就修的!现在神龙公司又提出返厂维修变速箱总成,他们一会怀疑这有问题,一会又认为是那的毛病,我觉得这是在愚弄消费者。我想请问专家,在这种情况下,我能否要求换车,有没有法律依据。谢谢!

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共1个回答

汽车专家

2008-03-24 18:57:28

该车变速器可能存在质量问题,企业应当通过质保索赔为消费者彻底解决问题。如果维修变速器不能解决,应当考虑更换变速器。

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