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越野车高速罢工 4S店拒不负责

我公司于2009年1月23日在湖州申通汽车销售服务有限公司以28.95万元(含税)的价格买下了一辆雪佛兰科帕奇2405CC越野车,2月18日在里程数为4090公里时在雪佛兰特约维修站广东韶关汽车修理厂做了首保,2009年2月22日在杭新景高速上熟练驾驶员发现发动机异响立即停车,并马上与湖州申通汽车销售服务有限公司联系,该公司联系一熟人将车拖回该公司。 经过该公司检查,发现发动机轴瓦烧坏了一个,买了仅一个月的车发动机就出现问题,湖州申通汽车销售服务有限公司不是在自己的车上寻找问题,而是绞尽脑汁把责任一古脑往消费者身上推,怀疑是司机搞破坏往机油里加了不该加的东西!或者就推说是他们的特约维修站广东方面的责任!反正湖州申通汽车销售服务有限公司不负任何责任!请问:如果4S店仅仅是把车往外一卖就和消费者没有任何关系了,那么谁还愿意在4S店买车呢?!如果花三十万买了辆只能看不能用的车,消费者又该找谁去讨公道?!

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共1个回答

汽车专家

2009-03-04 09:45:25

机油是否存在质量问题是可以通过检测确定的,您可以与经销商据理力争,协商解决,或者申诉到当地质检部门或消协进行调解。最后还可以通过民事诉讼解决问题。也建议您通过本网“在线投诉”或拨打投诉电话01065537365给我们提供一份详细的投诉。

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