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电视机冒烟是谁的责任？

在今天晚上我准备打开电视看315晚会的时候，我家的创维背投电视冒烟了，然后关机。 我打创维的客服电话，把情况说明以后，创维的客服说电视机过了保修期（03年买的），上门是要收取服务费的。 我想问的是，电器设备过了保修期以后，就可以随便烧，厂家不用负责吗？

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共1个回答

汽车专家

2009-03-16 09:53:08

建议您通过缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn或拨打投诉电话010-59799616进行投诉。

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