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福克斯汽车的半轴轴承在4万公里时坏了,在汽车行业质量上是否正常?

1、我的福克斯刚买来半年内(07年2月买的),左前减震器坏了,当时成都先锋4S店免费更换(因在保修期内) 2、今年一月以来又发现左前方一直发响,3月19日在成都先锋4S店检查时发现半轴的轴承已卡住,不能继续使用,当时我花了2049元钱,进行了更换, 3月27日我打电话到厂家:400-887-7766,咨询问题:福克斯的半轴在使用到4万公里时出现损坏,是否正常的?此问题没得到正面答复,得到的回答是:出了保修期,更换半轴要付钱的, 想得到结果:轿车4万公里就坏半轴轴承是否正常?

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共1个回答

汽车专家

2009-03-30 09:13:47

轿车在正常使用情况下,半轴不应当在4万公里就损坏,厂家以过保修期为名收费修理不合理的,而是应当认真分析出现此类问题的原因,是否普遍存在,并尽快拿出解决问题的措施。建议您通过本网“在线投诉”或拨打投诉电话01065537365提供一份详细的投诉。

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