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汽车进气系统积碳

您好：我是一名售后服务工作人员，我的一位客户在购买新车后的2个月内反映有时车辆难以启动，前两次维修技师用专用检测仪器没有发现任何问题，第三次维修技师在检查时发现该车喷油嘴、进气门上有大量胶状物质因此断定：该车由于进气系统胶状物质过多导致进气门关闭不严从而造成车辆有时启动困难，而胶状物质的形成是由于客户在使用过程中加入劣质汽油所致，而客户不认可我们的定论，请问：该症状是否由汽油引起？可不可以做相关鉴定？怎么收费？我不想我的问题公开谢谢

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共1个回答

汽车专家

2009-03-31 16:14:50

结胶主要是燃烧不好或油品脏污造成的，燃烧不好不能绝对认为就是燃油油品问题造成的，油品只是可能原因之一，需要对发动机做进一步检查才能确认原因。对于鉴定收费问题，需要根据鉴定的项目询问当地的鉴定机构。也建议您将详细情况通过本网“在线投诉”提供一份详细的投诉。

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