召回公告

2017

09/04

上汽大众

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2017-09-04

上汽大众汽车有限公司召回部分国产2011-2015款帕萨特汽车

制造商信息

汽车制造商 上汽大众
品牌 大众
召回时间 2017-12-25 至 2019-12-24 召回数量 810257

召回车型

车型 帕萨特 年款 2011-2015
型号 新帕萨特1.4T手动尊荣版、新帕萨特1.4T手动尊雅版 新帕萨特1.4T DSG尊荣版、新帕萨特1.4T DSG尊雅版新帕萨特1.4T DSG蓝驱版、新帕萨特1.8T自动尊荣版 新帕萨特1.8T DSG御尊版、新帕萨特1.8T DSG至尊版新帕萨特1.8T DSG尊荣版、新帕萨特1.8T DSG尊雅版新帕萨特1.8T DSG尊荣导航版、新帕萨特1.8T DSG御尊导航版、 新帕萨特2.0T DSG御尊版、新帕萨特2.0T DSG御尊导航版、新帕萨特2.0T DSG至尊版 涉及数量 810257
生产起始时间 2011-01-05 生产终止时间 2015-09-21
vin码范围 起:LSVCE6A40BN190016 止:LSVCZ6A40FN143899

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内部分车辆的燃油泵控制单元在特定负荷情况下会导致非负载电流升高,引起过热,同时因受到安装位置引起的机械压力的影响,造成控制单元内部的电子器件可能失效,导致发动机熄火,存在安全隐患。
可能后果 可能导致发动机熄火,存在安全隐患
维修措施 免费为召回范围内的车辆更换改进后的燃油泵控制单元。
改进措施 生产线已使用改进后的燃油泵控制单元。所有目前生产和销售的车辆均不受上述问题影响。
投诉情况 8711例索赔故障信息。
车主通知 上汽大众将通过上汽大众客户服务中心以挂号信或电话的形式通知上述车辆的车主。同时,上汽大众大众品牌授权经销商将联系上述车辆的车主,预约进行召回检查和维修。用户可用座机或手机拨打上汽大众客户服务中心(400-820-1111)或上汽大众大众品牌特约经销商进行咨询。
其他信息 车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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