汽车制造商	北京奔驰
品牌	北京奔驰
召回时间	2020-03-31 至 2021-03-31	召回数量	77607

车型	GLC SUV	年款	2017-2018
型号	GLC 300 4MATIC	涉及数量	11830
生产起始时间	2016-10-21	生产终止时间	2018-03-31
vin码范围	起：LE40G4KB2HL080052 止：LE40G4KB4JL240406

车型	GLC SUV	年款	2017-2018
型号	GLC 260 4MATIC	涉及数量	46625
生产起始时间	2016-10-21	生产终止时间	2018-03-31
vin码范围	起：LE40G4GB1HL079905 止：LE40G4GBXJL240211

车型	GLC SUV	年款	2017-2018
型号	GLC 200 4MATIC	涉及数量	10060
生产起始时间	2016-10-21	生产终止时间	2018-03-31
vin码范围	起：LE40G4DB1HL080072 止：LE40G4DB0JL240299

车型	E级	年款	2017-2018
型号	E320L 4MATIC	涉及数量	1519
生产起始时间	2016-12-16	生产终止时间	2018-02-25
vin码范围	起：LE4ZG6DB3HL047190 止：LE4ZG6DB6JL185294

车型	E级	年款	2017-2018
型号	E 200 L 4MATIC	涉及数量	5217
生产起始时间	2016-10-28	生产终止时间	2018-03-14
vin码范围	起：LE4ZG4DB4HL027602 止：LE4ZG4DB3JL168263

车型	E级	年款	2017-2018
型号	E 200 4MATIC	涉及数量	1344
生产起始时间	2016-10-29	生产终止时间	2018-02-25
vin码范围	起：LE4ZF4DB1HL027009 止：LE4ZF4DB0JL184973

车型	C级	年款	2017-2018
型号	C 200 L 4MATIC	涉及数量	808
生产起始时间	2016-10-18	生产终止时间	2018-04-13
vin码范围	起：LE4WG4DB6HL199357 止：LE4WG4DB7JL393756

车型	C级	年款	2017-2018
型号	C 200 4MATIC	涉及数量	204
生产起始时间	2016-10-18	生产终止时间	2018-03-14
vin码范围	起：LE4WF4DB8FL056166 止：LE4WF4DB2JL383378

缺陷情况	转向系统密封系统是由转向横拉杆、波纹管、卡箍和润滑脂组成。所有组成部分必须无损坏，并且按照规范进行组装，以确保密封性。在之前维修过程中打开和关闭波纹管时，可能已经造成波纹管损坏，卡箍此时也可能安装不正确或者润滑脂涂抹的量或者涂抹方式不正确。
可能后果	戴姆勒股份公司已确定，对于某些四轮驱动的GLC SUV车辆（253平台）和C/E级车辆（205、213平台），在执行2019年3月12日发布的“北京奔驰汽车有限公司召回部分C级、E级、GLC SUV汽车”的召回维修工作过程中，或未能完全依照操作指导更换转向齿条止推件，可能造成转向波纹管密封不当。水可能进入转向波纹管，可能导致转向系统腐蚀，造成电子转向助力系统故障，这可能通过摩擦噪音而获知。如果大量的水进入转向系统，则不能排除电子转向助力系统停用的可能性。这可能会增加撞车的风险。存在安全隐患。
维修措施	检查波纹管状态以及波纹管中是否有水迹，如果波纹管损坏或有水迹，则更换转向机；如果波纹管完好且无水迹，则重新正确涂抹润滑脂及安装新的卡箍。
改进措施	此召回不涉及正在生产的产品，仅针对部分之前执行2019年3月12日发布的“北京奔驰汽车有限公司召回部分C级、E级、GLC SUV汽车”召回中维修过的车辆。
投诉情况	缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 879
车主通知	通知车主时间:2020-03-24至2020-05-07；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他:
其他信息	用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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