特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分进口Model S、Model X及部分进口和国产Model 3电动汽车(一)

召回公告

2022

11/25

特斯拉汽车

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2022-11-25

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特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分进口Model S、Model X及部分进口和国产Model 3电动汽车(一)

制造商信息

汽车制造商 特斯拉汽车
品牌 特斯拉
召回时间 2022-11-11 至 2023-05-10 召回数量 67698

召回车型

车型 ModelX 年款
型号 ModelXP90D 涉及数量 425
生产起始时间 2016-07-22 生产终止时间 2017-02-08
vin码范围 起:5YJXCCE47GFF00111 止:5YJXCCE43HF013566
车型 ModelX 年款
型号 ModelXP100D 涉及数量 2823
生产起始时间 2016-08-16 生产终止时间 2020-11-21
vin码范围 起:5YJXCCE46GFS01805 止:5YJXCCE49MF321836
车型 ModelX 年款
型号 ModelX90D 涉及数量 6004
生产起始时间 2016-04-28 生产终止时间 2017-09-18
vin码范围 起:5YJXCCE25GF005224 止:5YJXCCE23HF063091
车型 ModelX 年款
型号 ModelX75D 涉及数量 7428
生产起始时间 2016-08-06 生产终止时间 2019-08-31
vin码范围 起:5YJXCCE29GF014928 止:5YJXCCE29KF201403
车型 ModelX 年款
型号 ModelX60D 涉及数量 565
生产起始时间 2016-09-03 生产终止时间 2017-03-31
vin码范围 起:5YJXCCE20GF017362 止:5YJXCCE23HF045903
车型 ModelX 年款
型号 ModelX100D 涉及数量 24001
生产起始时间 2017-02-13 生产终止时间 2020-11-21
vin码范围 起:5YJXCCE29HF036347 止:5YJXCCE29MF321821
车型 ModelS 年款
型号 ModelSRWDP85 涉及数量 2459
生产起始时间 2013-09-25 生产终止时间 2015-03-09
vin码范围 起:5YJSA2DPXDFP22494 止:5YJSA3H15EFP47641
车型 ModelS 年款
型号 ModelSRWD85 涉及数量 2365
生产起始时间 2014-02-13 生产终止时间 2016-04-01
vin码范围 起:5YJSA3H13EFP33804 止:5YJSA7E18GF125291
车型 ModelS 年款
型号 ModelSP90D 涉及数量 334
生产起始时间 2015-10-16 生产终止时间 2017-02-07
vin码范围 起:5YJSA7E43FF099742 止:5YJSA7E40HF184184
车型 ModelS 年款
型号 ModelSP85D 涉及数量 500
生产起始时间 2015-01-23 生产终止时间 2016-03-08
vin码范围 起:5YJSA7H23FFP70160 止:5YJSA7E43GF128853
车型 ModelS 年款
型号 ModelS90R 涉及数量 2
生产起始时间 2015-08-13 生产终止时间 2015-08-13
vin码范围 起:5YJSA7V14FF098119 止:5YJSA7V10FF098120
车型 ModelS 年款
型号 ModelS90D 涉及数量 2165
生产起始时间 2015-10-15 生产终止时间 2017-09-20
vin码范围 起:5YJSA7E29FF106689 止:5YJSA7E20HF212354
车型 ModelS 年款
型号 ModelS85D 涉及数量 833
生产起始时间 2015-02-05 生产终止时间 2016-03-31
vin码范围 起:5YJSA7H28FFP72714 止:5YJSA7E21GF131197
车型 ModelS 年款
型号 ModelS75R 涉及数量 2671
生产起始时间 2015-05-04 生产终止时间 2017-12-11
vin码范围 起:5YJSA7E16GF135317 止:5YJSA7E15HF220618
车型 ModelS 年款
型号 ModelS75D 涉及数量 6333
生产起始时间 2016-01-28 生产终止时间 2019-07-17
vin码范围 起:5YJSA7E20GF124595 止:5YJSA7E29KF332905
车型 ModelS 年款
型号 ModelS70R 涉及数量 349
生产起始时间 2015-08-22 生产终止时间 2016-07-11
vin码范围 起:5YJSA7S17FF098121 止:5YJSA7E16GF137598
车型 ModelS 年款
型号 ModelS70D 涉及数量 1061
生产起始时间 2015-04-01 生产终止时间 2017-01-18
vin码范围 起:5YJSA7S22FF080764 止:5YJSA7E23HF139934
车型 ModelS 年款
型号 ModelS60R 涉及数量 3701
生产起始时间 2014-06-27 生产终止时间 2017-08-17
vin码范围 起:5YJSA3S16EFP45812 止:5YJSA7E19HF194301
车型 ModelS 年款
型号 ModelS60D 涉及数量 823
生产起始时间 2016-07-07 生产终止时间 2017-05-21
vin码范围 起:5YJSA7E23GF149040 止:5YJSA7E23HF197932
车型 ModelS 年款
型号 ModelS100D 涉及数量 2856
生产起始时间 2017-02-16 生产终止时间 2020-11-21
vin码范围 起:5YJSA7E23HF187143 止:5YJSA7E22MF418107

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内的部分车辆在安装2022.20.8(Intel 芯片)或2022.8.10.1(Tegra芯片)软件版本之前,由于软件问题,可能会出现电压感测回路反馈电压与电砖真实电压不一致的情况,导致电池管理系统将电压感测回路反馈的电压值误判断为电砖电压,可能产生错误信息,车辆屏幕显示“需要维修”、“安全停靠车辆”等警示。
可能后果 警示出现一段时间后车辆逐步停止动力输出,极端情况下可能会 增加车辆发生碰撞事故的风险,存在安全隐患。
维修措施 通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级到2022.20.8(Intel芯片)或2022.8.10.1(Tegra芯片)或更高版本,升级后的车辆增加了感测回路电压误报的判断能力,极端情况下如果在行驶过程中检测到电压感测回路异常,车辆会保持持续的动力输出直到当前驾驶循环结束并驻车,建议客户按照车机提示将车辆驾驶至安全位置或靠边停车。对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉汽车(北京)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。
改进措施 正在生产的车辆均安装了最新版固件
投诉情况 679
车主通知 通知车主时间: 2022-11-11 至 2022-12-10; 通知车主方式: 短信,邮件;undefined; 服务热线(座机拨打): 4009100707;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法:车辆召回实施前,用户应谨慎驾驶车辆。在收到召回软件更新通知后,用户应尽快升级车辆软件。

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