召回公告
2022-11-29
北京奔驰汽车有限公司召回部分C级汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 北京奔驰 | ||
| 品牌 | 北京奔驰 | ||
| 召回时间 | 2022-12-19 至 2023-12-19 | 召回数量 | 3041 |
召回车型
| 车型 | C级 | 年款 | |
| 型号 | C260L | 涉及数量 | 2074 |
| 生产起始时间 | 2021-10-28 | 生产终止时间 | 2021-11-24 |
| vin码范围 | 起：LE4AG4CB3NL043798 止：LE4AG4CB6NL047554 | ||
| 车型 | C级 | 年款 | |
| 型号 | C200L | 涉及数量 | 967 |
| 生产起始时间 | 2021-10-28 | 生产终止时间 | 2021-12-27 |
| vin码范围 | 起：LE4AG4BB2NL043857 止：LE4AG4BB1NL051321 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内部分车辆上，变速器支座的焊缝可能出现开裂的情况。 |
| 可能后果 | 在驾驶操作过程中产生的力和振动可能会损坏变速器支座，造成变速器高度降低。在极端情况下，变速器和传动轴之间的连接可能会中断，导致车辆失去动力。此外，损坏的零件可能与车辆分离，会增加对车辆周围其他道路使用者造成伤害或者发生事故的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内车辆检查变速器支座的生产日期和时间，如果生产日期和时间在受影响的范围内，则免费更换变速器支座，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 供应商对生产流程的修改确保了从2022年3月16日起不再出现此问题。 |
| 投诉情况 | 3例 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2022-11-11 至 2022-12-11; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：无。 |
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