特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分进口Model S、Model X及部分进口和国产Model 3电动汽车（一）

召回公告

2022

11/25

特斯拉汽车

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2022-11-25

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缺陷描述

本次召回范围内的部分车辆在安装2022.20.8（Intel 芯片）或2022.8.10.1（Tegra芯片）软件版本之前，由于软件问题，可能会出现电压感测回路反馈电压与电砖真实电压不一致的情况，导致电池管理系统将电压感测回路反馈的电压值误判断为电砖电压，可能产生错误信息，车辆屏幕显示“需要维修”、“安全停靠车辆”等警示。

维修措施

通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级到2022.20.8（Intel芯片）或2022.8.10.1（Tegra芯片）或更高版本，升级后的车辆增加了感测回路电压误报的判断能力，极端情况下如果在行驶过程中检测到电压感测回路异常，车辆会保持持续的动力输出直到当前驾驶循环结束并驻车，建议客户按照车机提示将车辆驾驶至安全位置或靠边停车。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。

THE END

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