1月7日，北京一特斯拉车主质疑82万买的特斯拉“刹车失灵”，新车提车一个月，就连撞两车。而特斯拉客服人员却表示，因急踩刹车引发防抱死系统，女性踩刹车力量弱，惯性前冲让人觉得车在加速，制动距离不够导致车祸。

  提车刚满一个月连撞两车

  客服：女性踩刹车力量弱

  1月7日，北京的陈女士82万购买的特斯拉，提车刚满一个月就连撞两车。陈女士称，当时她驾车在路上正常行驶，车辆先是报警提示与前车距离太近，然后她踩下刹车，却发现车辆开始加速，

  “再连跺两脚之后，发现根本就是刹车失灵，直接撞上去了。”

  陈女士称，数据结果显示，车主操作没有问题。当时时速20.55码，制动距离是19.9米，19.62米开始踩的第一脚刹车，15米左右又连续踩两脚刹车。

  然而，特斯拉客服人员却对陈女士表示，制动距离不够。

  陈女士质疑，20码的车速19米内无法有效刹车，可能是刹车失灵。客服人员坚称刹车和车辆没有任何问题：

  “这不是刹车失灵，咱车啥问题都没有，我确定。系统能检测到你踩刹车的力度不足。第一脚踩得可能太急了，导致ABS启动。咱们女的第一没有劲儿，第二遇到这种问题可能也不知道（刹车板）太硬是个什么问题，然后还往前开，所以你认为就是加速了。但是就是咱还没有再给它往下踩。它可能是在这种惯性的情况下让你觉得它加速了，但实际上我们数据里没有一点加速。”

  特斯拉：车主可以通过起诉调阅数据

  陈女士表示质疑，国家规定，这种速度下，9米内都应该刹停，20码的车速，19米内竟然无法有效刹车，刹车可能失灵。

  特斯拉客服人员回复，可以进行测试。最后，特斯拉客服人员直接称：

  “我再说白一点，如果你不认可我们的结果，你就可以把我们告了，带着你的律师，去找我们特斯拉律师，去起诉我们，是可以（调阅数据）的。”

  目前，事件还在进一步处理中。