汽车行业新闻

2010

09/15

汽车行业新闻

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2010-09-15 10:57:47

联想承认笔记本电脑闪屏 祸起LG屏幕质量存瑕疵

  维权网北京讯:2010年9月6日,维权网以《联想再曝产品质量问题 多个系列笔记本陷“闪屏门”》一文披露了联想多个系列笔记本屏幕被疑存在严重质量问题,在广大消费者中引起了强烈的反响。9月13日,联想厂家相关负责人致电维权网,对本次“闪屏门”事件做出了回复,并承认部分笔记本电脑屏幕存在瑕疵。

  问题屏幕皆出自LG

  9月13日,联想品牌部的张女士致电维权网编辑,对本次“闪屏门”事件做出了回复。张女士称,经过联想厂家的调查,本次出现问题的屏幕确实存在质量问题,问题屏幕都是LG公司生产的,LG厂家也承认是生产工艺不完善导致的质量瑕疵。

  联想“闪屏门”解决方案

  张女士向编辑表示,之前联想已经对Y430系列笔记本出现的闪屏问题做出了处理,并且在联想官网发出了公告。针对本次联想多个系列的笔记本出现大规模的闪屏现象,联想承诺:之前对于Y430系列笔记本的解决方案仍然适用,其他系列出现闪屏问题的消费者需将电脑送往当地维修站进行检测,经检测确为闪屏问题的消费者,联想都会为消费者免费更换新的屏幕。

  张女士称,经过统计,现在已经有近80名消费者去当地服务站更换了新屏幕。

  使用更换后的屏幕感觉不适

  许多更换过屏幕的消费者仍在不断的向维权网发来维权请求,称他们更换屏幕后在使用时都出现了不同程度的不适现象,大部分集中体现为眼睛干涩流泪,还有部分近视的消费者称新屏幕使他们眼睛近视度数明显升高。

  张女士称,消费者出现不适现象属于个别情况,联想并没有收到大量关于这方面的投诉。张女士表示,联想的产品都是经过严格检测的,符合国家制定的相关标准,并且联想的产品都是超过国家的相关标准的。

  张女士同时表示,关于消费者提出的质疑,联想会继续关注。

  LG对问题产品未作回复

  维权网编辑通过各种途径联系LG相关部门负责人,想了解LG代工屏幕瑕疵问题,凡接到电话的LG工作人员均表示对此事不知情。编辑查询了LG公司中文网站,也未发现相关与联想笔记本电脑屏幕存瑕疵的任何文字。

  维权网会继续关注本次事件的进展。(贺利强/文)

【来源:维权网】

【作者:维权网】

THE END

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