施** 发表于:2013-11-08 16:40:46

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2010

厂商:奔驰汽车

品牌:奔驰(进口)

车型:B 200

具体型号:B200

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 阀体

投诉详情

  • 奔驰汽车 厂商回复 2014-10-29 15:27:32

    已和客户达成一致维修方案。

  • 施** 投诉发起 2013-11-08 16:40:46

    车辆正常行驶过程中,松开油门有刹车感,有拉着手刹行驶的感觉,并且电脑屏幕出现“变速器请至服务中心”的提示,熄火10s以上重启后恢复正常,次日至4s店检查说是变速器阀体出问题,但是也说不出是什么原因造成的,只说要换阀体,价格3万6. 我们的车子是11年2月份买的,13年10月份出的问题,保修期2年,相当于出保8个月,4S店说只能自费,我觉得这是车子本身的质量问题,无法接受这样的处理,另外据我在网上了解情况,很多B200在出保后几个月内出现同样的问题,所以我认为车辆本身一定有质量缺陷,要求厂家召回。

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