刘** 发表于:2014-01-13 12:15:33

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:东风日产

品牌:启辰

车型:R50

具体型号:1.6L自动舒适型

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:供油系

其他问题: 发动机耗油

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复

    2014年2月20日15点36分客户进店,车间主管陪同客户试车,诊断为客户操作不当导致油耗过高,向客户提议由专营店技师操作驾驶,客户陪同观察。通过穿行市区到郊区近80KM左右,油耗在6L左右。后向客户解释操作中的注意事项。客户最终理解。

  • 刘** 投诉发起 2014-01-13 12:15:33

    油耗过高,与厂家宣传严重不符,新车百公里油耗均在12升以上。到4S东风南方汽车销售公司维权,对方仅测试电压后便称找不到原因,让再跑跑看,二保时再来,目前差15天就到二保,油耗仍是百公里12升,纯粹敷衍消费者。

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