已为用户免费维修。

本人于2010年9月在海南省海口市南海大道59号，海南世博汽车服务有限公司（奥迪4S店）购买奥迪Q5技术型品牌，型号：奥迪牌FV6461ATG，车辆识别代码：LFV3B28R5A3012868，发动机号为:026816，变速箱七速双离合！DSG!!!!!当时变速箱换挡很流畅，没有顿挫！车子提速快，还省油，一箱市区郊区混合路跑630左右公里，对于四驱1吨九的车油耗非常低了！对于奥迪的技术很是佩服！高速120也很稳，没有轻飘飘的感觉。 但是过了一年左右，发现变速箱在加油、市区内堵车、等待红绿灯再次起步时有明显的顿挫感。D2档时候车的转速表是不停的跳动，就是变不了档，车也不停的顿挫，感觉车子不听使唤一样，加油门不走，不加油时自己走。特别是R档倒车的时候，车明显无力和明显顿挫感，还发出嘎啦的响声。 大约2011年底去了海南世博汽车服务有限公司（奥迪4S店）店进行检测，4s店服务态度很好，有维修接待员陪同我去车流量比较少的道路试车，D档没问题，R档顿挫无力问题确实存在，但是维修接待员说四驱车倒车都会这样的，建议我回店里看看其他同款车。出于对奥迪4S店工作人员的信任，加上自己的无知，该事就此作罢。之后忙于工作，经常在乡镇生活也不存在什么红绿灯和堵车，也没有注意到顿挫感。时间又到了2012年的8月份左右，接到海南世博汽车服务有限公司（奥迪4S店）工作人员电话说我的车马上满二年质保期了希望回店检测等等，到店后我再次提出车有明显的顿挫感和倒车无力、倒车发出嘎啦响的声音等，检测完告知换变速箱的电脑板（控制单元）在这之前4S店就对控制单元软件升级过了，但效果不好。我说那就换吧，但是4S回复说我缺少一次保养在4S店做为由拒绝对我的车质保（这纯粹是奥迪4s店的霸王条款）。要修就自己付钱4万多！！！！ 奥迪Q5这款车有问题了还不召回还以各种理由来搪塞车主，如今本车不论什么档位都有顿挫感和时有挂不上档的故障真是失去了用户对奥迪的信任!。切实为消费者着想，体现奥迪科技未来！ 一定要给我们广大车主一个说法！！！