约用户到店确认，特约店对车辆进行详细检查，并为用户免费更换发动机处理，更换后故障排除，用户满意。

我于2013年3月19日购买一辆2013款2.0SE雅阁，行驶了500公里时发现发动机缸垫处漏油，当时对本田的品质很有信心就没太在意，5000公里首保时把这个情况告诉了4S店工作人员，得到的答复是：这个不是漏油，是渗装配油，再开一点时间看看。帮我把油渍给清洗干净，开了2000公里后又发现继续漏油，在10000公里保养时4S店的答复是：这个情况问题不大，如果要修就要把缸盖拆下来，需要一天时间，这个现象不影响使用建议不要维修。帮我清洗油渍后继续观察，在15000、20000公里保养时这个现象一直都存在，我也在网上查了一下，这款车这个现象很普遍，广本未何至今都没有给出解决的办法？为何仍然不给消费者一个交代？