顾客车辆于2012年11月21日在安徽境内出交通事故障，22日车辆在安徽合肥的非江铃特约维修站进行修理期间发生了车辆烧蚀事故。事故发生后，安徽合肥的江铃特约维修站派人到事故现场进行了分析、确认：车辆做完钣金后停放在维修站旁的马路上时凌晨发生的烧蚀，因车辆受损严重，不能确认是否有人为纵火因素,也可能车辆发生碰撞或扳金时，线束破裂有搭铁或破裂的线束距离铁皮较近，且当天晚上下了小雨，雨水渗入线束破裂处导致搭铁起火等因素（不能确认交通事故障时车辆的受损情况及非江铃维修站的维修情况），建议车主找当时做维修的维修站处理车辆烧蚀的事故。当时用户接受了我们的分析，在与维修车辆的维修站协商处理。

车辆在停驶状态下自燃。