汽车召回网

马** 发表于:2017-09-25 14:21:20

651 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:速腾

具体型号:

车辆排量:1.4T

所在总成:制动系统

分总成:制动系统机械部件(包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等)

主要故障:

其他问题: 刹车失灵

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 马** 投诉发起 2017-09-25 14:21:20

    23日正常行驶在路上,刹车就才不下来的,失灵了,幸亏速度慢,后就拉手刹和挂空挡才别住,后试了几次刹车都不好,后拖到4S店检查发现是真空助力泵坏了,答应给免费更换,我不同意,因为刹车失灵是很严重的,结果4S店就说不给免费更换了,因为过保质期了,要我自费了,现在我有几个疑问:第一、在刹车出现故障的情况,仪表盘上一直没有提示?怀疑设计有缺陷?第二、之前保养时特意让4S店人员检查了一下刹车有没有问题,但当时4S店人员试了一圈说就没有问题了,结果保养完不到3个月,就出现问题了,这到底是质量问题还是工作人员服务不负责的问题?第三、刚过保质期就过了,刹车就出问题了,这是不是质量问题。难道过了保质期就允许出现刹车失灵问题吗?打电话给厂家客服中心,客服中心也没有给回复。另外,4S店还说过了保质期就允许刹车坏。要求厂家必须给一个明确的答复,置换、召回或者特价收回都行。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已解决投诉

64416

待解决投诉

0

今日有效投诉

3

昨日有效投诉

8

昨日投诉解决

0

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)