孙** 发表于:2018-02-18 18:27:32

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车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途昂

具体型号:两驱豪华版途昂SVW6505CFD

车辆排量:2.0

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:电动转向

其他问题: 转向系统突然失灵

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 孙** 投诉发起 2018-02-18 18:27:32

    刚买了3天的途昂,里程800公里。高速行驶中转向系统突然失灵,电子助力转向系统红色故障灯亮起,同时方向盘锁死。4S店将车拖回去5天后才找出原因,说是并未经过维修,只用电脑消除了故障码就好了。对该故障原因并未进行说明,并无法保证下次不会在出现该种故障。对车主的生命安全及财务、出行造成的不便也未给予相应的补偿或是提供便利条件。本人现提出换车并给与合理补偿,喀什市4S店不予应答。目前车辆依然停放在他们店里。

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