菩** 发表于:2018-10-19 11:24:32

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途昂

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:起动系统

主要故障:

其他问题: 发动机无法启动

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2018-11-13 14:24:51

    针对客户抱怨的车辆问题,我公司工程师联系经销商进行了核实,经确认,车辆问题得到解决。

  • 菩** 投诉发起 2018-10-19 11:24:32

    因车辆发动机无法启动(方向盘锁止装置损坏),联系厂家被告知需要送修至经销商(但是运费需要客户自费),客户对此不认可,要求相关负责人尽快与其联系给予答复。

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