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陈* 发表于:2019-07-25 08:13:36

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车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:速腾

具体型号:2014年改款自动豪华版

车辆排量:1.4

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:其它

其他问题: 变速箱异响及抖动

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 陈* 投诉发起 2019-07-25 08:13:36

    2015年3月31日购买一汽大众速腾牌1.4t2014年改款DSG变速箱版本(2015年1月生产),三年质保期内行驶2万公里左右时,变速箱出现异响及抖动,与朝阳川达一汽大众4S店试车检查后,告知正常,但抖动继续加强,严重影响驾驶感受,2019年3月,抖动及异响更加严重,联系一汽大众客服,之后安排朝阳市一汽大众惠华4S店试车检查,但经过两次深度试车后,4S店周确认变速箱有问题,但质保已过无法免费维修,并拷贝变速箱数据说是传到厂房进行申请维修,但后续无消息。该车型变速箱异响抖动严重以严重影响行驶安全及驾驶体验,厂商多次召回,但均无该批次车型,明明有设计缺陷,影响消费者驾驶安全,却各种推脱,申请维修变速箱,更换离合器。

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