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刘** 发表于:2020-06-18 22:54:02

559 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:全新途胜

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:遥控钥匙

主要故障:

其他问题: 空调压缩机

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 刘** 投诉发起 2020-06-18 22:54:02

    质保期内 问题一:车辆怠速状态,空调制冷时,压缩机频繁启停,测得压缩机每15-20秒启停一次,1分钟4次压缩机启停。压缩机启停频率过高严重影响驾驶舒适感。空调无论在最低温度17度,还是最高温度30+,压缩机都频繁启停,与正常同款车型做科学合理对比,正常车辆:1分、1分12秒左右才2次启停(已做过实车检测),我的问题车辆:1分钟4次启停,4s店说正常,尽说瞎话!问题二:中控台通电后,发出咕噜咕噜异响持续2-3秒,甚至更长的时间。此问题不是每次都有,只有每天开车通电前拍好视频,当天提供了发生异响时的清晰视频,之后也多次提供,多角度全车监控视频。问题异响声音清晰。4s店未做任何处理,态度冷漠,车主多次主动进店且要求只耽误技师5秒钟就行,由于问题不是每次都要,所以车主多次进店要求检查,目的是能发现问题所在,第四次进店时,4s店已不接待。就连耽误师傅5秒钟通电的时间要求,4s店也不耐烦!

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