张* 发表于：2020-07-09 16:44:16

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途昂

具体型号:SVW6505FVD

车辆排量:

所在总成:高级驾驶辅助系统

分总成:控制系统及线路

主要故障:

其他问题：油箱

投诉详情

上汽大众厂商回复 2020-07-31 16:24:25

经确认，客户车辆偶发自动熄火情况，经销商已同意为客户车辆更换油箱以解决问题。
张* 投诉发起 2020-07-09 16:44:16

2020年6月10号买车提完车去加油在加油过后车辆无法正常启动。联系商家维修人员到达现场后经查看说是电脑系统故障，现场排除。12号开车去上牌行驶途中车辆自动熄火，无法正常启动，又联系商家维修，这次商家维修人员说是油箱油管开裂，油管修复。14号开车去公司途中车辆又自动熄火，无法启动，再次联系商家，商家将车拖走维修，这次说是油管再次开裂需要更换整体油箱。鉴于购车后连续维修3次且无法正常使用，给生活带来极大不便，本人质疑车辆是否新车，现要求商家更换新车或者退车退款。

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