客户在当地经销商处购买奇瑞车辆因车辆因车辆不带倒车摄像头，当地经销商安排客户到附件精品店安装摄像头，第一次安装后车辆倒车摄像头安装错误，又安排另外一家精品店后从新安装，安装后倒车摄像头正常工作了但倒车雷达不好使了，通过客户描述应该精品店安装失误导致的倒车雷达控制器损坏，因车辆产生的故障非产品质量问题，需要客户安装倒车摄像头的商家协调备件费用问题。已经邀约客户如果有时间可以进店帮忙检查。为客户满意服务店承担备件费用客户已经认可。

购车时赠送了一个倒车摄像头，车主到经销商指定的外面维修厂安装后雷达出现故障，经销商拒绝保修。车主对此不满，认为是经销商的责任，要求合理解决。