张*
发表于:2020-07-20 11:19:51


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:途昂
具体型号:SVW6505FVD
车辆排量:
所在总成:高级驾驶辅助系统
分总成:控制系统及线路
主要故障:
其他问题: 油箱
投诉详情
-
上汽大众 厂商回复 2020-07-31 16:23:50
经核实,客户车辆由于油管开裂导致车辆无法启动,经销商已为客户车辆免费更换了油箱及油管,问题已妥善解决。
-
张* 投诉发起 2020-07-20 11:19:51
消费者再次致电:2020年6月10号买车 提完车去加油在加油过后车辆无法正常启动。联系商家 维修人员到达现场后经查看说是电脑系统故障,现场排除。12号开车去上牌行驶途中车辆自动熄火,无法正常启动,又联系商家维修,这次商家维修人员说是油箱油管开裂,油管修复。14号开车去公司途中车辆又自动熄火,无法启动,再次联系商家,商家将车拖走维修,这次说是油管再次开裂需要更换整体油箱。鉴于购车后连续维修3次且无法正常使用,给生活带来极大不便,本人质疑车辆是否新车,现要求商家更换新车或者退车退款。还请有关部门给予处理,谢谢!
已有 0 人声援

免责声明
未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任
汽车投诉统计
已解决投诉
57492
待解决投诉
0
今日有效投诉
0
昨日有效投诉
14
昨日投诉解决
0
投诉查询
微信公众号

扫一下关注微信公众号
0条评论