张* 发表于:2020-07-20 11:19:51

98 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途昂

具体型号:SVW6505FVD

车辆排量:

所在总成:高级驾驶辅助系统

分总成:控制系统及线路

主要故障:

其他问题: 油箱

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2020-07-31 16:23:50

    经核实,客户车辆由于油管开裂导致车辆无法启动,经销商已为客户车辆免费更换了油箱及油管,问题已妥善解决。

  • 张* 投诉发起 2020-07-20 11:19:51

    消费者再次致电:2020年6月10号买车 提完车去加油在加油过后车辆无法正常启动。联系商家 维修人员到达现场后经查看说是电脑系统故障,现场排除。12号开车去上牌行驶途中车辆自动熄火,无法正常启动,又联系商家维修,这次商家维修人员说是油箱油管开裂,油管修复。14号开车去公司途中车辆又自动熄火,无法启动,再次联系商家,商家将车拖走维修,这次说是油管再次开裂需要更换整体油箱。鉴于购车后连续维修3次且无法正常使用,给生活带来极大不便,本人质疑车辆是否新车,现要求商家更换新车或者退车退款。还请有关部门给予处理,谢谢!

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

汽车投诉统计

已解决投诉

56842

待解决投诉

0

今日有效投诉

19

昨日有效投诉

24

昨日投诉解决

4

投诉查询

微信公众号

扫一下关注微信公众号

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号