李** 发表于：2020-08-13 09:40:26

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:280TSI舒适版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：传动发生抖动、振动

投诉详情

上汽大众厂商回复 2020-09-15 10:21:02

经确认，客户车辆性能正常
李** 投诉发起 2020-08-13 09:40:26

2020年6月14日本人向上汽大众官方售后反馈本人所购车辆出现转速在1300~1500转，车速在30至60码出现方向盘明显抖动并伴随有异响声音（该车在行驶15000公里出现异常），官方指定泰州众泰汽车维修站进行维修，6月22日反馈该车高速行驶至110码也出现整车振动；先后3次在该维修站多位高级工程师试驾测试已确定振动存在，影响正常驾驶。但是该维修站质保经理在8月9日现场回复是上报总部商议维修解决，但是8月11日该维修站以振动、异响属于正常现场为由拒绝对该车进行质保维修。

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