经确认，客户车辆性能正常

消费者再次致电：2020年6月14日本人向上汽大众官方售后反馈本人所购车辆出现转速在1300~1500转，车速在30至60码出现方向盘明显抖动并伴随有异响声音（该车在行驶15000公里出现异常），官方指定泰州众泰汽车维修站进行维修，6月22日反馈该车高速行驶至110码也出现整车振动；先后3次在该维修站多位高级工程师试驾测试已确定振动存在，影响正常驾驶。但是该维修站质保经理在8月9日现场回复是上报总部商议维修解决，但是8月11日该维修站以振动、异响属于正常现场为由拒绝对该车进行质保维修。厂家联系车主后并不解决实际问题，店方一直认为车辆低速行驶时的方向盘抖动和高速行驶时的地板、座椅抖动现象是正常的。希望有关部门给予处理。谢谢！