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厂家、4s店不帮用户解决问题,还欺骗用户,售后服务特差

陈** 发表于:2020-08-21 16:06:25

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:奇骏

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:气囊和安全带

分总成:气囊

主要故障:气囊故障

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 陈** 投诉发起 2020-08-21 16:06:25

    4s店约我驱车到店,说是检测气囊故障数据传送厂家,拆车后技术主管说:你车是泡水车,还说你在哪家保险等,意思就是你找保险索赔。我知道4s店在敷衍我,因为我买的是新车,从未外借,我家又没涨水。我也没和他理论,回家找一汽修师傅检测,师傅说:你车不是泡水车,真是泡水车你就发财了,一赔三。我就很气愤:我大老远跑来就为了让你愚弄吗?去一次南昌我可又是花钱还要请假不容易。强烈投诉日产售后服务特差,管理混乱。日产技术还行,但售后在滑坡,在慢慢丢失用户,希望厂家重视售后,帮我解决问题为盼。

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