发动机异响,4S店告知是机油问题导致,拒保

王** 发表于:2020-09-28 12:31:33

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2021

厂商:玛莎拉蒂

品牌:玛莎拉蒂

车型:Levante

具体型号:

车辆排量:3.0T

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 王** 投诉发起 2020-09-28 12:31:33

    发动机出现异响,4S店拒保,理由为使用的不是壳牌的5W40机油。车主使用的机油为壳牌0W40机油,壳牌中国已经向车主提供了书面材料,4S店依然在推诿。车主对此完全不认可,要求厂家尽快联系解决发动机异响问题

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