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车门及后备箱生锈严重,已经锈穿

沙* 发表于:2020-10-11 14:48:40

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:吉利汽车

品牌:吉利

车型:博瑞

具体型号:16款2.4豪华版

车辆排量:2.4

所在总成:车身及内饰

分总成:车门

主要故障:其它

其他问题: 生锈严重

投诉详情

  • 吉利汽车 厂商回复 2020-10-14 15:13:45

    接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经核实用户车辆已过保,为提升满意度,可给予优惠处理。特此回复!

  • 沙* 投诉发起 2020-10-11 14:48:40

    所购吉利博瑞汽车于2020年10月10日发现4个车门及后备箱有锈迹,到该公司徐州售后服务站检查,发现车门已经锈穿。 向当地服务站及厂家索赔,均以产品已过质保为由,不予处理。 我方在网上查询及向其他车主询问,发现同批次的该型号汽车,在相同位置均出现锈蚀问题,属于工艺缺陷导致,按照《缺陷汽车产品召回管理规定》,企业应当召回处理。我方诉求免费更换锈蚀车门。 网上反映同类问题帖子:https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/a0481b415cbe0d48/83210963-1.html

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