天窗漏雨,4S店说车辆停产没有配件不能解决问题

王** 发表于:2021-08-02 10:05:51

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:BJ20

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:天窗

主要故障:天窗不密封

其他问题:

投诉详情

  • 北京汽车 厂商回复 2021-08-02 18:29:45

    尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

  • 王** 投诉发起 2021-08-02 10:05:51

    车辆在一个月前因天窗漏雨到4S店进行维修,现在再次出现天窗漏雨问题车内有发霉气味,4S店告知车辆停产没有配件不能解决问题,车主要求厂家尽快联系解决车辆问题。 消费者再次致电,以上问题没有完全解决,同品牌型号的车辆也有类似问题,怀疑是产品设计缺陷,希望有关部门给予处理。谢谢!

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