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车子挂档机构及线束未及时更换,且不提供备用车

王* 发表于:2021-09-14 20:35:50

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车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:迈锐宝

具体型号:17款舒适版

车辆排量:1.5

所在总成:召回问题

分总成:召回实施不到位

主要故障:召回配件不足

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 王* 投诉发起 2021-09-14 20:35:50

    该车一般在青岛市驾驶上下班,2021年9月9日行驶至黄岛区富春江路一段上坡,始终挂D档行驶中突然车子无动力输出,发动机正常运转,然后开始往后溜车,大约2秒左右,车子有明显的重新挂档顿挫感,然后就是往前行驶的冲击感,车子恢复动力输出,停车时车子挂p档,但是车载电脑提示未挂p档,导致钥匙拔不下来,到4s店后,判断故障为挂档机构线束故障,为车子挂档机构质量问题导致,属普遍故障,遂选择走召回流程,告诉我需要等一个月配件,不提供备用车。我对厂商的召回措施服务不满,明明有配件,也知道是普遍问题,但就每周从仓库发1个配件,需要排队更换,而且别人的车子只是不能挂p档,能正常驾驶,我的不能正常驾驶,不给加急处理

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