颗粒捕捉器堵塞

M***** 发表于:2021-09-15 10:13:06

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:探岳

具体型号:330豪华智联版

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • M***** 投诉发起 2021-09-15 10:13:06

    一年之内3次堵塞,堵塞时,油耗升高到平时的150%以上,发动机发闷。厂家的说明书中明确写着需要避免长期短途行驶,否则就有堵塞的风险,但是4S店销售人员在销售时对于该项配置只字未提。封等到堵塞问题发生时,4S店给出的解决方案是陪车主出去跑高速,因为清除堵塞的方法是需要在高速上将汽车加速到120码以上然后滑行到80码左右,反复进行几十次,时间约需要半个小时,且不论车主因此花费的油钱,时间无处问责,在此过程中如果发生意外事故造成人身伤害的,车主是否该向厂家及4S店索赔。

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