转向沉重

郝** 发表于:2021-09-22 08:51:45

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:荣光V

具体型号:

车辆排量:1.5L

所在总成:转向系统

分总成:转向助力装置

主要故障:转向助力失效

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2021-09-25 10:11:09

    车辆的保修期是3年或60000公里,以先到者为准,已经超出保修期了,所以维修需要承担一定的费用,4S店会优惠处理 ,请用户考虑。

  • 郝** 投诉发起 2021-09-22 08:51:45

    正常行驶时方向盘打不动,需要用力才可以,送修至经销商被告知需要自费维修。车主对此不满,认为是质量问题,要求合理解决。 车主再次致电表示因车辆已经出保,经销商拒绝为其免费更换转向助力,可以为其维修,将助力部位打了一个一公分的孔,注射了两针管润滑油,但车主认为维修后转向更加重了,要求合理解决。

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