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前保险杠变形,4S店更换后颜色不一样有色差

宋** 发表于:2021-10-09 09:34:15

669 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:宏光S

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:漆面问题

其他问题: 前保险杠变形,4S店更换后颜色不一样有色差

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2021-10-09 10:55:47

    经核实,针对用户反馈的保险杠色差问题,已与用户解释,并提供了两个处理方案供用户选择,1、不更换保险杠给予5次保养 2、换保险杠给3次保养,如果漆面掉漆、爆漆两年内免费为其处理。请用户考虑,有异议建议与4S店进行协商沟通。

  • 宋** 投诉发起 2021-10-09 09:34:15

    车辆前保险杠变形,4S店更换了新的保险杠后进行了喷漆,新的保险杠颜色与原车不一样有色差,车主要求厂家尽快联系解决。 车主再次致电表示经销商已与其联系并提供了两种解决方案,重新更换保险杠或者提供5次保养,车主要求6次保养,双方未达成一致,要求尽快解决。

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