奇瑞汽车踩刹车和油门有严重的顿挫感

叶** 发表于:2021-10-13 13:46:42

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:艾瑞泽5 PLUS

具体型号:自动挡型

车辆排量:1499

所在总成:制动系统

分总成:制动系统机械部件(包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等)

主要故障:制动抖动

其他问题: 油门抖动 顿挫

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2021-10-15 16:38:00

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 叶** 投诉发起 2021-10-13 13:46:42

    2021年09月07日从山东省青岛市胶州市金惠舜泰汽车销售有限公司4S店购买了一辆奇瑞艾瑞泽5PULS自动挡型,这辆车从出厂的时候就存在这种问题隐患。在低速时汽车踩油门松油门 踩刹车会产生严重的顿挫感。当时汽车销售人员跟我说可能是小问题,让我去售后那边修理。去售后那边检查了一番,就只给我更新了一下系统,之后汽车还是存在这种问题,并没有给我修理好。2021年09月13日我给厂家客服打电话反应车辆问题,他们也并未给出处理结果。就这样反复采集了几次数据,中间给我更换过一次点火线圈。但这种顿挫感还是存在并为解决。至今过去一个月时间,不论是厂家还是奇瑞厂家 一直都没有给我实质性的解决问题。

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