退还订金5000元,态度嚣张

合********* 发表于:2021-10-26 19:00:35 来自于 :

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科鲁泽

具体型号:2022款 320 自动悦享版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:服务收费

主要故障:新车费用问题

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2021-11-05 12:47:59

    已和客户协商好,订金答应退还给客户

  • 合********* 投诉发起 2021-10-26 19:00:35

    本人于2021年10月24日16:19:03微信消费5000元与合肥恒信德龙永安汽车销售服务有限公司签订了一份车辆订车协议,预定2022版的科鲁泽悦享科技版,该协议签订时建立在销售一再承诺有现车的情况下签订,协议中备注:月底车到提车,保证是三个月内的新车,但是2021年10月25日上午10点23份该店销售员张某某微信告知我订购的此款车月底无法拿现车并要求加3000元有个高配置的才能拿到车并且态度轻蔑恶劣,为了完成自己的任务,25日下午本人至店要求退还订金,经过派出所调解也并无果,本人要求退还全部订金或者部分订金诉求,2000元或者3000元都可以,该店经理态度坚决,不可能退还订金,一毛钱都不给我,该店该品牌这辈子我都不可能购买,第一次买车,付完订金后嘴脸都变了,声称六星级店铺,仗着派出所无法处理,希望该平台能帮我处理一下,我只想要回我的订金,该店已经无法让我信任,望处理,否则我会一直维权下去。

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