故障灯全亮,车辆抱死

陈** 发表于:2021-11-12 14:19:07

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:瑞虎8

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2021-11-16 09:52:56

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 陈** 投诉发起 2021-11-12 14:19:07

    我弟弟2021年10月13日在黄石新世界奇瑞4S店购买的瑞虎8 Plus,10月31日在路上倒车时突然出现仪表板故障灯全亮,车轮全部抱死,方向也打不动的情况(不清楚当时发动机是否熄火了)。我们叫保险公司的拖车来拖车,是几个人合力把车子抬上拖车的。4S店当晚没有检测出任何问题,直到4号一直坚持说车辆没有问题,只是把车子的系统全部升级了一下,就说车子好了。但是7号,我们发现电子档把上有铜绿,应当是腐蚀了,4S店说可以给更换,他们临时订货,直到昨天才到货,把档把给更换了。我们要求4S店给予延保,并签一个协议,说明今后车子如果再出现问题,4S店负责保修,但是他们就是不签。现在,我们对车子已经没有信心,要求换车或退车。

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