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我弟弟2021年10月13日在黄石新世界奇瑞4S店购买的瑞虎8 Plus，10月31日在路上倒车时突然出现仪表板故障灯全亮，车轮全部抱死，方向也打不动的情况（不清楚当时发动机是否熄火了）。我们叫保险公司的拖车来拖车，是几个人合力把车子抬上拖车的。4S店当晚没有检测出任何问题，直到4号一直坚持说车辆没有问题，只是把车子的系统全部升级了一下，就说车子好了。但是7号，我们发现电子档把上有铜绿，应当是腐蚀了，4S店说可以给更换，他们临时订货，直到昨天才到货，把档把给更换了。我们要求4S店给予延保，并签一个协议，说明今后车子如果再出现问题，4S店负责保修，但是他们就是不签。现在，我们对车子已经没有信心，要求换车或退车。