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车主反馈正常驾驶的车辆左后门位置出现了掉漆现象，:消费者去店里检查，但是店里说他们检查不了这个问题，让消费者回去等消息，但是后来没有再联系过消费者了。消费者希望车辆问题尽快解决。 车主再次致电，要求厂家出具权威的鉴定报告，鉴定内容为车主车辆车漆是什么时间喷涂的、漆的来源等信息，向车主说明清楚。车主不希望4S店联系，要求厂家直接沟通解决。 车主此次致电，表示厂家一直没有正面回复漆面问题，要求厂家对车辆进行鉴定，并告知车主鉴定结果详细内容。 车主此次致电，要求厂家明确告知车辆检测时间和检测结果；另外强烈要求北京汽车厂家出具最权威的鉴定报告，告知车主想知道的一切信息包括但不局限于车漆是什么时间喷涂的，用的什么材料以及材料生产厂家等等。