经核实，用户购车时间是19年12月份车辆行驶5000公里，只做了一次保养。用户未按正常要求做保养，服务站已经答复用户正常按三包法给用户维修处理。建议用户考虑，如有疑义可与4S店联系沟通

两年开了5000多公里发平均每天开几公里，动机连杆出现问题这个是不是制造厂方的问题？10月底送过去，维修站外观检查没有结果，要求放在维修站再检查，后来说要拆检发动机，检查出来是连杆的问题，说是连杆磨损严重，要换新连杆。打电话给客服申请换新发动机，客服说要和厂方联系。一个月电话打了8.9次，厂方就回了一个电话，我就想问问生产商我每天就几公里这个汽车能不能开了？今天打电话给，客服的态度非常恶劣，是不是就应该这样对待消费者？