厦门金旅龙运系列新能源车电池故障厂家不受理

立***** 发表于:2021-11-26 14:40:26

1603 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:金旅客车

品牌:金旅

车型:客车

具体型号:厦门金旅龙运系列

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题: 电池故障

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 立***** 投诉发起 2021-11-26 14:40:26

    2021年10月2日车辆突然不能开动,销售方让受害人将车辆送到维修点进行故障排查,受害人将车辆拖至就近金龙新能源车维修网点检查,经检测初步确认属于电池故障。为了再次确认故障原因,受害人又将车辆拖至厂家特许售后网点顺昌汽修厂再次确认,最终判定为电池故障。顺昌公司技术人员表示:需要更换电池才能将车辆修好。保修手册服务细则第四条明确规定了整车质量保证期:新能源车汽车三电(电池,电机,电控)系统保修期60个月或20万公里。受害人购买该车辆至今不足27个月,且仪表盘显示当前行驶里程为78392Km。说明受害人所购车辆是在保修期内的。受害人多次联系销售方及车辆生产厂家要求履行电池质保无果.

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

汽车投诉统计

已解决投诉

61022

待解决投诉

0

今日有效投诉

3

昨日有效投诉

3

昨日投诉解决

0

投诉查询

微信公众号

扫一下关注微信公众号

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号